解密语言背后的思维力量-第12章
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分析，得到新奇的、独特的、深刻的见解或结论。求异语言思维是创造性语言思维的重要组成部分。人类思维的惯性决定了语言的惯性，我们的语言容易受到已有知识和经验的束缚，容易按照传统思路和固定模式来思考问题和表达问题。求异语言思维则是从习以为常的地方看出问题，它不迷信权威，不迷信书本，不拘泥于已有结论，不固守某一特定的思路和思维程序，勇于对已有结论、看法、观点和理论进行有根据的分析、怀疑和批判，是对常规思维的突破和超越。进行创新性思维，必须突破思维定式，勇于打破常规，因此，求异是进行创新性思维的一种基本方法。①．求异思维是一种富有创见性的辨异思维，它能够揭示客观事物的本质特性和内在联系，创造出新颖、超常的思维成果。与求异思维相对的是求同思维，恪守古训、恪守经验，其结果只会带来封闭性、单向性和趋同性等弊端，形成闭塞、保守、狭隘的文化心理，成为当今改革开放、更新观念的心理桎梏。倡导求异思维，就是要突破消极定式的束缚，掌握求异思维的流畅性、变通性和独特性等特点，不断变换角度，多思问题。思维本来是客观事物在人脑中的概括和间接反映，是认识的高级阶段。人们思维活动总是以处理知识和信息为主，知识结构的变化决定着思维方式的变化。正确、严密而又活跃的思维需要以丰富的知识和生活经验作基础。心理学认为：心理系统常有一种比较稳定的心理结构，即原有的知识积累和生活经验。原有心理结构有利于人们对知识和经验的汲取和贮存，但有时又成为接受新信息、新观念的障碍，变成保守的惯性思维，不可逾越。大千世界，万象峥嵘，“一切东西都在移动着，一切东西都'①康永超：《建设创新型国家与确立创新型思维》，《广西社会科学》，2006年10期a。65第部分基础理论篇彦∥叠释，◇彳尚
解密语言背后的思维力量在变幻着”，随着时间的推移，人们认识某种事物也将不断得到深化。在此面与彼面的扩展上，比如“勤学苦练〃，“苦练’’早成思维定式，为什么不能化“苦练”为“巧练”？掌握科学的学习方法，把自我从巨大的精神压力下解脱出来。人们常说“逆境可以磨炼自己的意志”，这只是问题的一面，还应当看到“顺境更容易让人才脱颖而出〃的另一面。其他如“近朱者未必赤〃、“近墨者未必黑”、“近水楼台后得月”、“常在河边站，就能不湿鞋〃等，都可作为“彼面”的求异材料，用来拂去岁月的风尘，赋予新的见解和蕴含。在表层向深层的开掘上，人们面对某一问题，不宜静止地、孤立地去看待，要从问题之间的联结机制上查找症结所在。比如“不拘一格降人才〃与“查三代”，从社会学的观点看，前者淡化家族观念；后者又加以强化，硬把个人的荣辱与家族的兴衰捆绑在一起。显然，在权衡国家与家族的轻重上，个人应当把国家利益放在首位。其他诸如“人才市场与顶替制”、“劳动致富与无本万利”等，这些内质与表象的求异材料，经过甄别和截留，能够审误验正；收到另辟蹊径的效果。运用逆反心理让事物之间互相沟通，构成对立矛盾的统一体。比如“春蚕到死丝方尽，留赠他人御风寒”与“作茧自缚，自作自受”，“知足常乐”与“知不足常乐”等等，正是以正求反，能够“反弹琵琶出新意〃，避免那种墨守成规、不求新意的单向思维。要知道，刻板、呆滞的思维方式，只会导致思维梗塞。求异思维还可以由点向面辐射的多向求异。这是逆向求异的一种延伸，比如，对“雪”的洁白无瑕，可从正面褒之，以喻人的洁白无瑕的高尚品质或无私无畏的奉献精神。也可从反面斥“雪”：它以洁白的外衣掩盖人世间的污秽；它见不得阳光，一融即化，非常虚幻；它仗着狂风之势耀武扬威，不可一世，穷凶极恶；它冰封大地，万木萧索，冷酷无情等等。多元化全方位地认
獬彦鹚辨识事物，能够拓宽学生的思维空间，收到“发人之所未发〃的社笛印会效应。一加当然，求异思维的运用，一要注意原有心理结构，不能盲目裂跨越；二要随事辨异，应时变通，应当考虑人们的心理承受能力，考虑适应对象和效应。逆向求异能“反弹琵琶出新意”，但磊“反弹〃的对象必须是可以“反弹〃的事物，“反弹”效应必须对珲社会有益，离开这些条件就不可能有所创造。同时要防止随意酱性，不是任何问题都能按照求异思维模式去推导出新颖正确的结论。如果因产生眩惑心理造成思维裂变，不问青红皂白跟真理“对着干’’，只会产生谬误。（二）求异语言思维运用案例一：．明贬暗褒——日本一家手表厂新生产一种手表，上市以后一直无人问津，厂家作了许多正面宣传，但效果不佳。后来该厂打出一则贬低新表的广告：“此种手表走得不太准确，24小时会慢2秒，请购买时三思！’’该广告实际上是通过明贬实褒的方式来介绍新表的优点，果然达到了预期效果，引起了顾客的注意，随即销路大开。案例二：乱中取胜——商品摆放整齐美观几乎是所有商场的基本要求，而某商店却做了一次相反的尝试。该商店有一批妇女用品长时间无人购买，老板见状后叫店员将这些货物散乱地堆放在店前，竖起“任您挑选，价格优惠”的牌子，很快便引来了大批顾客，使原来的滞销品变成了抢手货。案例三：以愚胜智——巴黎一家商店橱窗里的广告总是错误百出，有曰
解密语言背后的思维力量时令人啼笑皆非，当有人善意地指出错误时老板却微笑着回答：“我是故意这样做的，目的是让人们以为我是个糊涂虫，因而愿意到我店里购货。〃因广告语法的错误使这个商店的营业额比原来增长了三倍！案例四：先赔后赚——安徽省马鞍山某商业大厦为了让本店的电子琴在供大于求的局面下打开销路，免费举办了儿童电子琴演奏培训班。许多望子成龙的家长将子女送来，孩子们不交学费学会了演奏后纷纷要求父母买电子琴，于是该店自然成了大卖主。案例五：实话实说——l 9 92年春节前夕，正当所谓全市最低价喊得震天响时，地处杭州市繁华大街的一家大酒家却在门前贴出“酱鸭全市最高价，5元一斤”的醒目广告。围观顾客初时一愣，琢磨、议论，片刻后，继而争相购买全市最高价的酱鸭。案例六：人无我有——德国有一家专营稀缺物品的商店，比如六根指头的手套，一只袖子的上衣，一条裤腿的裤子等残疾人用品，另外还供应日常生活中很少见的奇怪商品，如无盐食品、无糖食品、某种禁忌食品的代用品等。这家商店虽不如一般商店那样门庭若市，但它的成交率很高，利润丰厚，本行没有竞争对手。_‘^案例七．IN）…欲擒故纵——一家日用品百货商店为处理库存洗衣粉，宣布降价l 0％，一个月过去了，却买者甚少。后来，商店在店门前贴出一则广告：“本店洗衣粉每人限购一袋，购两袋以上加价5％。’’人们看了广告纷纷猜疑：是不是洗衣粉要涨价了？要不为什么多买还要加价呢？在此心理支配下，人们开始抢购，不过几天这家商店的洗衣粉就销售一空。
。上述案例无一不是运用了求异思维获得成功的典范。都是打破常规思维的杰作。案例一明贬实褒的广告表达方式对于消费者习惯的“王婆卖瓜，自卖自夸”的常规思维进行了颠覆，既显得实事求是，又谦虚地告知了商品的性能。案例二也是冲击了人们的定式思维，按照人们的思维定式，那些摆放整齐美观又陈列在装修豪华的商店里的商品一定价格昂贵，那些摆放随意、散乱未登“大雅之堂〃的商品一定物有所值。商家在充分了解大众定式思维的前提下进行操作，让消费者主动放弃防御心理，自发抢购。案例三也是冲击大众心理定式思维的杰作，大众认为商人都是唯利是图、锱铢必较、十分精明的人，而该店商入主动示弱，让顾客放松警惕而“上当〃，不失为消费心理专家。案例四中的商家无疑是培育市场、引导市场的高手，是舍小利求大利，舍近利求远利的成功之作。案例五中的商家在对消费者充分了解的前提下对消费者的价值观进行了巧妙的_颠覆”。全市最低价也包含了质量难以保证的含意，让人觉得价低而质次，不敢下手。相反，同样的商品，同样的价格，却叫出“全市最高价〃时，其高明之处就在于其广告隐含了全市最高价，质量全市最高，买了放心。案例六中商家另辟蹊径搞专卖，人无我有并且没有竞争对手。案例七的商家也是充分利用了消费者越降越等，越涨越追的购物心理展开策划，从而赢得成功。从上述案例的分析我们看到：要运用好求异思维，我们必须对常规思维了如指掌，才能打破常规思维，对常规思维进行颠覆，进行逆向，走向成功创新的大道。（三）求异语言思维使用基本范式1．横向扩散型横向扩散型求异思维，就是认定已有的见解或结论是正确的，除此之外，还可以横向引出一些相关而又不同的其他结论。69第部分基础理论篇廖炒』■秽聋尚
解密语言背后的思维力量众多不同结论，构成了对同一问题的更全面、更深刻的认识。例如，对《廉颇蔺相如列传》一文，人们历来的看法是：歌颂了蔺相如的机智多谋、勇敢无畏和廉颇勇于改过的可贵品质。这种结论固然是正确的，但是这是从分析主要人物的角度得出的结论。如果我们换一个角度，分析一下本文的两个次要人物缪贤和赵惠文王，就会发现，他们是识才、荐才和善于用才的典型。缪贤慧眼识才，发现蔺相如胸有韬略、胆识不凡，便热情赞扬，极力推荐。若他嫉贤妒能，蔺相如就会湮没无闻，哪还有“完璧归赵”、“渑池会”、“将相和〃的千古佳话。赵惠文王，对于一个低贱的门客，先是委以重任，再是封以高官，最后拜为上卿，真是一个重视人才、善用人才的明智国王。再看廉颇，他不仅勇于改过，而且敬重人才。当认识到自己的错误之后，他虽贵为将相，却“肉袒负荆”，上门谢罪，并与蔺相如结为刎颈之交，敬才之心，令人感动。增加了这些看法，对本文的认识就更全面、更深刻了。在上述思维过程中，由原来的只发现蔺相如的可贵品质，到发现缪贤、赵惠文王的可贵品质；由只看到廉颇性格的一方面，到挖掘出其性格的另一方面，这就充分体现了求异思维的横向扩散性。2．纵向深入型纵向深入型求异思维，就是对已知的见解或结论，向纵深挖掘、探究，使之更深刻、更全面，从而获得更高层次的正确认识。许多观点人们历来给以肯定或否定。人云亦云，习以为常，其实都经不起探究，都有待于向纵深开拓。如“谈勤奋〃经常是写作的一个题目。许多人都会认为勤奋是成功的关键，只要勤奋努力，就能获得成功，并且还会列举大量的著名事例来证明这一点。诚然，这种观点一般来说是正确的，但是如果以此为基点，再全面、深入地分析一下，就会提出更深层次的问题：只要勤70
奋，就一定能够成功吗？勤奋者都是成功者吗？大量事实证明，成功除了勤奋，还需要许多条件，如自身的特点、所
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