狼性员工 作者:陆明-第13章
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事实上，打败仗的因素可能有很多：有些因素也许是我们无法左右的。就说目前的经济风暴，几乎每个人都受到了打击或挫败，但不同的只是轻重之别而已。而屡败屡战却能显示出一个人的勇气与坚强。可以说，一个人屡战屡败并不表示他就是一个失败者；而一个人能屡败屡战，表示他现在还并未失败！战斗还在进行中！因此，我们要始终坚信，只要斗志在，就不算是一个失败者。
诚然，人生的成功秘诀之一，就是如何面对失败。有些人将失败看做打击与亏损；而他的前一次失败就已经种下了下一次失败的种子，那才是真正的失败者。还有一些人，却把失败看做是一种人生的收获；他们每一次的失败就增加了他们下一次成功的机会。屡败屡战，斗志便会一次比一次更强；愈战愈勇，最终胜利，最终成功。
约瑟的人生可以说屡遭打击，但他却没有被打倒。痛苦的打击，反而造就了他成材。他能勇敢地面对现实人生中的打击与压力，不屈服，也不被过去所捆绑。约瑟顺从父亲的命令去探望哥哥们，反而被哥哥们所害，几乎丧命；他尽忠服侍波提乏，结果反被冤屈而关押到监狱里去；他在监狱中尽力去帮助人、安慰人，为法老的酒政解梦，要求他复官后救他出狱；但酒政出狱后把他忘得一干二净！但这一切的打击，不但没打倒约瑟，反而成为训练他当埃及宰相的课程！约瑟心中对所有害他的人，没有怨恨，只有感恩；因他在一切事上都看到神的美意。对他过去的痛苦经历，那是无法改变的事，他学习忘记。对他手中的工作，无论在何种情况下，他都尽力去做得最好。约瑟的上半生有许多的挫折，但挫折并不是失败；他在挫折中仍持守着他的崇高原则，并且坚持地去实践出来，这本身可就算是一种成功了。
约瑟做了埃及的宰相，也不敢期望就能与他所挂念的父亲兄弟会面。当他的第一个儿子出生时，约瑟最想念的还是他的父亲。他想到：若是父亲能见到他的儿子，不知有多欢喜呢！但他不敢奢望，只能叫自己去忘了他们。所以当他想念他的父亲和兄弟时，就给他的儿子起名叫玛拿西。玛拿西的意思就是：神使我忘了一切的困苦和我的全家。
约瑟能忘记他的父亲和兄弟吗？一点儿都不！也不会因时间而冲淡。但在无望见面时，他努力使自己去忘记；因为不切实际的期望，只会影响他眼前的工作与奋斗。
第二个儿子出世时，约瑟就给儿子起名叫以法莲，意思就是：神使我在受苦的地方昌盛。约瑟就在他受打击、受痛苦的地方挺身昂首地站起来！他心中的思想就是：我曾在此地受过极大的苦，但神能使我得胜，让我今天在此昌盛。
一个人想要成功，就必须要学习忘记过去的失败与痛苦，才不至于被过去所缠累与捆绑。忘记过去有何好处？
第一，不让不能改变的事继续缠绕我们的心。这是保罗的心态：忘记背后。
第二，将无可挽回的痛苦与悔恨，留在背后。既已丢掉了，就不要再去捡回来。如约瑟不再记念哥哥们的过错；反倒是他的哥哥们无法忘记自己的罪。
从约瑟为两个儿子起名，便可知道约瑟的成功秘诀。他是一个能得能失的人；他总能以屡败屡战的精神，继续进取与努力；他不会让过去的打击继续下去。他总能忘记过去，努力面前并不断地去进取、去获得更大的成就。对这样的人，恶劣的环境、凶猛的仇敌、沉重的压力，都被他转化成朋友，帮助他去达到更高的人生境界。
诚然，无论是创业做老板，还是给企业打工做员工，如果要想成功，成为有所成就的人，屡败屡战的这种顽强不服输的精神是不可缺少的。正如曾国藩所说，屡败屡战，方能成功。
不达目的誓不罢休
相比之下，拥有狼性的坚韧和不达目的誓不罢休的精神，应该是每个想成为企业优秀员工的人所必需的。因为，无论对于一个企业还是员工，要想干成任何事情，都要能够坚持下去，坚持下去才能取得成功。一个人做一点事并不难，但难的是能够持之以恒、不达目的誓不罢休的坚持。
如果一个推销员，在推销过程中失败，遭人拒绝和嘲笑时就畏惧、退缩甚至放弃，那成功怎么会找上门来呢？只有具有坚持不懈、绝不放弃的心态，才有成功的那一天。
吉米是美国的一家人寿保险公司的保险员，他花掉自己的65美元买了一辆脚踏车到处去拉保险业务。但不幸的是，成绩始终是一片空白。可是，吉米丝毫没有气馁，晚上即使再疲倦，他也要一一写信给被白天访问过的客户，感谢他们接受自己的访问，并力请访问过的客户能够加入到投保行列当中，他写的每一字每一句都诚恳感人，使人不忍拒绝。
可是，任凭他再怎样努力、再辛苦劳累，也没有发生什么效果。两个月很快便过去了，但吉米连一个顾客也没有拉到，他的上司也催他催得愈来愈紧……
劳累了一天的吉米回到家后，常常连饭也没心情去吃，虽然他的妻子很温顺体贴，但一想到明天的业务，吉米就犯愁。
夜晚，他在日记中写道：从前，我以为只要一个人认真、努力地去工作，就能做好任何事情。但是这一次，我真的错了。因为事实显然并不是这样的！我每天辛辛苦苦地到处跑，可结果呢？68天我却连一个客户也没有拉到。唉！看来我不合适干保险工作，不如换个地方找工作吧……
他的妻子劝他说：“再坚持一下，坚持下去就有盼头。”于是，他听从了妻子的劝告，继续干了下去。
吉米曾想说服一个小学的校长，让他的学生全部投保险。然而校长对此却丝毫不感兴趣，一次次把吉米拒于门外。当他在第69天再一次跑到校长那里的时候，校长终于为他的诚心所感动，同意全校学生都买他的保险。
吉米终于成功了！不达目的誓不罢休，坚持不懈的精神，使他后来成了一名很有名气的保险推销员。
勇敢地面对困难，不达目的绝不罢休——史东就是这样的人，后来最终使他成为富翁，并被人们誉为“保险业怪才”。
史东在幼年的时候，父亲就去世了，靠母亲替人家缝衣服维持生活，为补贴家用，他很小就出去卖报纸。有一次，他走进一家饭馆叫卖报纸，但很不幸，他被老板赶了出来。于是，他乘餐馆老板不备，又溜了进去卖报。气恼的餐馆老板一脚把他踢了出去，可是史东并没有因此而放弃，而只是揉了揉屁股，手里拿着更多的报纸，又一次溜进了餐馆。那些客人见他这种不达目的誓不罢休的勇气，劝主人不要再撵他了，并纷纷买他的报纸看。虽然他的屁股被踢痛了，但他的口袋里却装满了钱。
在他上中学时，他又开始试着去推销保险业务。他来到一栋大楼前，当年卖报纸时的情形又出现在他眼前，他一边发抖，一边安慰自己：“如果你做了，是不会有损失的，而可能有大的收获。那就放手去做，并且马上就做！”
于是，他走进了大楼，他想，如果被踢出来，就像当年卖报纸被踢出餐馆一样，再试着进去。但这次他没有被踢出来。他去了每间办公室。他的脑海里一直想着：“马上就做！”一次走出一间办公室，因为没有收获，他就担心到下一个办公室会碰到钉子。不过，他毫不迟疑地强迫自己走进下一个办公室。他找到一个秘诀，就是立刻冲进下一个办公室，就没有时间感到害怕而因此放弃了。
在那天，有两个人跟他买了保险。就推销数量而言，他是失败的，但他觉得他是成功的，因为通过这次推销他有了极大的收获。
第二天，他共卖出了4份保险。而第三天，他共卖出了6份保险。就这样，史东开始了他的事业。
在他20岁的时候，便设立了自己的保险经纪社，在开业的第一天，他就在繁华的大街上销出了54份保险。而更让人不敢相信的是，有一天，他居然卖出了122份保险。如果以一天8小时来计算的话，史东每4分钟就成交了一份保险业务。
到了1938年底，史东就已经成了一名拥有资产过百万的富翁。在谈到成功的秘诀时，他说，如果你能以坚定的、乐观的态度面对艰苦，有不达目的誓不罢休的勇气，你反而能从其中找到更多的好处。
从事空中服务已有两年的乘务员小艳，虽然年纪轻轻却已经是海南公司全国青年文明号“含笑”乘务组最年轻的成员之一。她曾多次代表公司出席各种大型的宣传活动，还担任过国内外领导人的专机保障任务。只要和她接触的人无不被她的真诚和她面对困难不达目的誓不罢休的精神所感动。
出生于沈阳一个普通工人家庭的小艳，虽然是家里的独生女，但在她身上却一点儿都看不到独生女的娇生惯养和傲慢自大，相反地，她做任何事都有一股不达目的誓不罢休的韧劲和勤奋精神。
其实，最初她的理想并不是当空姐，而是当一名记者。因为记者给她的感觉就是女强人、正义的化身，她觉得当记者可以用她的笔杆去帮助更多的人，为社会伸张正义，呼唤爱心。可是一次同学间偶然的聊天，让她深深喜欢上在广袤无边的蔚蓝天空自由飞翔的感觉，但是选拔空姐的条件和标准是相当严格和苛刻的，这些也使她的很多同学都望而却步，可小艳却不是一个轻言放弃的人，只要她认准了目标，她会坚持到底。最后她凭借自己清新亮丽的外形，聪颖机智的反应能力，冲破了重重阻碍，义无反顾地当上了一名空中乘务员。当人们问到她对于自己最终的选择后不后悔时，她淡淡一笑：“不会呀！以前我总以为只有做记者才能帮助别人，为社会做一点事。可是，直到我接触到空姐这个行业，才深深明白其实任何一个职业，只要你全心地付出，真情地投入，你也可以帮助别人，在给别人带来快乐的同时自身的价值也得到了实现，一样地有意义。”
很多旅客在乘坐过她的航班后，对她热情周到的服务赞不绝口，旅客们觉得南航能有小艳这样优秀的员工，将是南航的希望和福气。她也是乘务队中收到旅客点名表扬较多的乘务员，曾经在一个航班上她就收到了40多张表扬卡，她常说：“优质服务就是要对待旅客像家人一样，给他一个家的感觉，而家在每个人心中应该是快乐的，温暖的。旅客快乐了，我们也快乐。而我们快乐是为了给旅客带去快乐，这就说明我们与旅客之间是一种双赢的关系，追求旅客满意最大化就是我们的目标。”
其实，成功的取得，实质上就是不断战胜失败的过程。因为任何一项大小事业要想取得相当的成就，都会遇到困难，每人都难免要犯错误，遭受挫折和失败。例如，在工作上想搞改革，越革新矛盾越突出；学识上想有所创新，越深入难度越大；技术想有所突破，越攀登险阻越多。著名科学家法拉第说：“世人何尝知道：在那些科学研究工作者头脑里的思想和理论当中，有多少被他自己严格的批判、非难的考察，而默默地隐蔽地扼杀了。就是最有成就的科学家，他们得以实现的建议、希望、愿望以及初步的结论，也达不到十分之一。”这就是说，世界上一些有突出贡献的科学家，他们成功与失败的比率是1∶10。至于一般人与这个比率比当然要低得多。因此，在迈向成功的道路上，能不能经受住�
