深圳规则-第16章
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在深圳，大街上最好认的群体除了穿制服的警察、保安、工商、税务、房管员、清洁工，大概就是做业务的了。做业务的，夏天一般是白色短袖衬衫配领带，西裤、皮鞋，举止拘谨，冬天一般是西装领带。但是，毫无例外，每个人手里都会有一个提包，不过从这提包就能看出业务干的怎么样，好的业务员用的包是真名牌，业务不好的是地摊货或者假名牌。 就是拿包也有说道，拿小包的一般是做得比较好，是去请客户吃饭或者洗脚按摩的，拿大包的一般是刚入行的或者是做得不怎么样的。 这两年，好的业务员开始自己有车子了，但是一般也是十万块以下的档次，主要是捷达、奇瑞之类的牌子。也难怪，业务员的提成多也好，少也好，一般不会再车子上多下功夫，就是个代步。
另外，这两年带本本的业务员也多了起来，比如我公司的业务员就人手一部本本，这本本的作用不仅可以演示产品，特别是一些设计。最主要的是给客户一种非常专业的感觉。蔡兆元就问过我，你给那些业务员配电脑，一旦是他们给带跑怎么办呢？我笑了，没多作解释。我找的这些业务员绝对和他招业务员不同，去人才市场上找那种找不到合适工作的，在深圳两三年的不得志的人，我招的一般都是销售行业里出类拔萃的，这种人底薪一般会高一些，但是好用。 最主要的，我选择的业务员都是些能吃苦的，那些不能吃苦的，我绝对不要。
记得中央电视台那个招聘节目有这样一个招聘节目，招聘单位的人就问一个人民大学的大学生，如果，我现在叫你在太阳底下走十公里去给客户送一份资料，而这份资料也许很快就被这个客户随手扔掉时，你会去送吗？那个踌躇满志的大学生说，我不会。那招聘单位的人当场就说，我公司不会请你这样的人。为什么？他不肯吃苦。记住不肯吃苦与不能吃苦是两个概念，不能吃苦还可以救，不肯吃苦是无药可医。做业务压力大大，上有领导下有客户，一个月的指标天天压在心头让人喘不过气来，个中滋味只有自己以及所有行业同仁才能体会。我估计所有做过业务的没有什么值得回忆和记住的事情，无尽的指标数据和乏味的夜色生活似乎成了这些人生活的全部。
路是一步一步走出来的。苦尽甘来没有人能随随便便成功。做业务员的日子太难过了，如果遇到黑心的老板有时根本温饱都有问题。所以，我一般倒给业务员发提成的时候，不管公司有多紧，我都按时足额发放。我不能叫我的业务员空半根肠子去战斗。 我也许在某种程度上真有对不起阚劲松的地方，因为我毕竟是老板。可是他有没有站在我的角度上考虑过问题呢？
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王巍巍代理了一段业务部经理以后，实在是不愿意天天坐班。后来经过考察，在经过我与李自为、杨在田反复研究从中海挖过来一个工程师门正祥做业务部经理。
作者：天佑中华A 回复日期：2008…5…18 8：47：51
第十七章
深圳的天气就像桑拿，尽管我将空调开到最大，可是车子皮座散发出来的热气还是叫人如坐针毡。吕永森一边大口地喝着矿泉水，一边抱怨说：“天佑，这也就是为了你吧，要不然我这时候肯定在家叹空调呢。”
我说：“这算什么，前几年我刚来深圳的时候，这样的天气跑业务还不是连口水都不舍得喝？”
吕永森感慨说：“我真搞不懂你，现在也算小有成绩了，怎么还这么拼命？”
我便把车转向五联的路上，一边说：“我哪能跟你比啊，你随便给哪个女人一点笑脸就有钱花，我是一天不努力一天没饭吃啊。” 这回是吕永森介绍个台湾女人给我认识，这个女人是他在高尔夫球场认识的，没几天就上了床。现在这女人每月给他一两万块钱用。据吕永森讲，这女人希望他能到她的厂里上班，可是吕永森在社会上混习惯了，已经不能适应被人管的生活了，所以就没有去。
这不，这女人有厂房要建，吕永森想介绍我做这个工程，好弄点提成。
听说要到这间厂，我便带上了电脑和资料。我一般在这种场合都习惯准备充分一点，包括这一带简单的地质资料、等高线图、初步建设建议等等。我绝对不像别人，第一次接触只是简单看看，我习惯了第一次接触就要给对方非常专业的感觉。业务精英，不但要会谈业务，还要会与客户沟通。 我刚到深圳的时候是怎样做的业务？因为自己不认识什么人，所以只能一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了两双，人晒得像包公一样。我现在自己当老板了，可我经常对自己的业务员说，做业务头三个月过的简直不是人的日子的，熬过后就可以了，业务员的业务就是自己的脚走出来的。
这个厂看起来规模不小，我走进董事长鞠珍瑜的办公室，她立刻过来鞠了一躬，那样子活像日本女人。 我也学着鞠躬还礼，可是很不到位，估计样子不大好看。简单地聊了一会儿，鞠珍瑜说她要建一栋两万多平方的厂房，希望能听听我的建议。
我先问了一下鞠珍瑜工厂的基本工艺流程然后建议她最好能按工艺流程设计，还要充分考虑水平、垂直运输的问题，抗震问题，通风问题，以及荷载、设备布置等等。 一席话下来，鞠珍瑜感觉我比较有经验，希望我能参与她的前期规划设计，至于工程是否给我，还要看图纸出来以后的报价。
从鞠珍瑜工厂出来，吕永森问我：“你整天这样为什么呀？有车有房就行了呗，赚多少才是多啊？”
我说：“要说钱多有多花少有少花。可是，没有又不行。我现在做，其实最主要是为了将来能按自己的意愿办点事情。”
吕永森又问：“那你将来准备做什么？”
我说：“我自己也不知道，也许应该做李嘉诚吧？” 谁都想当李嘉诚，谁都想当比尔盖茨，这是一个“大鱼吃小鱼”的时代，迅速被进化成“快鱼吃慢鱼”的时代，每个人的心态都是那么急功近利，都在自己的位置上跃跃欲试，每个人都没有将自己很好的定位。我该怎样定位自己？我的目标是什么？我现在距离那个目标有多远，要达到那个目标要遵守怎样的规则？这些规则里，哪些是对我实现目标有利的，哪些是无益的？对于无益的那部分，哪些是我能够改变的，哪些是我不能改变的？对于不能改变的，怎样去接受它？我一时无法回答。 一个人贫穷，不是口袋贫穷，而是脑袋贫穷，你要先有富有的想法，才能过富有的生活！
吕永森摇着头没说话，我开着车，脑子里又在策划起另外一件事情来。经过这一段时间的考虑，我想把公司的业务再扩展一下，希望公司能在工程顾问咨询方面有所涉猎。一句话，有基建，有住宅、固定工程顾问投资就有成本造价！就有工程顾问咨询！ 以前我就是拉关系送礼送女人来搞这些东西。可是，当我有一天在一个网站上看到一个叫王辉耀的人写的《我在东西方的奋斗——从MBA到外交官、新华商》一书，上面写到国外的那些咨询公司在国内的业务拓展时，脑子里突然蹦出这个想法。我想以我的工程部为依托，开展咨询业务，前期以工程成本造价咨询为切入点、突破口和盈利增长点，逐步积累资本与经验，进一步发展至工程项目管理、工程设计等等领域业务。
作者：天佑中华A 回复日期：2008…5…18 8：50：38
我和李自为、杨在田讨论过，他俩都说风险太大，应该谨慎行事。我自己也觉得想法过于唐突，就不再提这事，不过心里还是放不下。 那时候我把王辉耀的几句话记得很清楚： （1）从不在彷徨中等待，考不上研究生就先工作，没有公派出国就自己想办法出国，受排挤先找自身的原因。 （2）如果一个人充满自信地向梦想迈进，并且努力地按照设想地的方式生活，终将在未来的某个时刻与成功不期而遇。 （3）一个人如果既有大公司的工作经验，又有政府的工作经验，那么他在企业界和政府部门都会大受欢迎。 （4）不能写进简历里的工作我不做，一个人要目标明确，力争高起点，力争融入主流。 （5）为了丰富经历，年轻人适当跳槽是可以的，但应该有一条主线贯穿始终，我虽然从事过多个行业，但始终贯穿着一条工商的主线。 （6）知识能力不仅包括读万卷书、行万里路，还包括阅人无数。 当然，现在就全力开展这项业务还早了点，但我可以在公司里引进很多工程咨询公司的服务项目，这些对我们以后的业务拓展会大有益处的。
在为鞠珍瑜做前期服务的过程中，我感觉到了作为一个合格的公司，我们是应该在各个方面全面提升自己。老子说，天下难事，必做于易；天下大事，必做于细，这段话的意思是说想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细小的地方着手。一个公司能够从细微上为客户考虑，就能赢得用户的信赖，最终能够赢得稳定的市场。 我们的建筑规划建议充分考虑了鞠珍瑜工厂主要设备的能力平衡，提高了她的设备利用率。我曾经很多次与杨在田等人开会合理设计她工厂各个单元操作，小至自控流程设计、设备选型与设计我们都提出了很好的建议。在这个过程中，不仅为鞠珍瑜工厂省了钱，也使我自己公司的工程技术人员得到了进步。 一个企业能不能进步，关键在于改造员工的思想，只有改造了思想，才能真正贯彻执行力。也就是把领导的思想、方法落实。但是，怎么才能做到这些呢？
这天，我召开全公司部门经理以上人员开会，宣布给每个人百分之二的管理股份，不管是谁都有。当然，这股份能不能分到红，能不能实实在在的给大家带来收益，那要看大家怎么去做了。这赠予管理人员的股份，一年之内不能转让，也就是说，只有你在公司干满一年，才能从中取得收益。并且中途离开公司的人员不能带走所拥有的股份，不过离开时可以与公司协商补偿股份权益。
大家一听都很兴奋，因为公司的效益不错，到年底一定会有很好的效益。我为什么这样做？就是把所有的管理人员都变成公司的生命共同体。干好了，大家年终分红都好，干不好，大家一起吃咸菜。
鞠珍瑜工厂的工程我顺利拿到了，然而没几天，我又听别人向我反映，陈崇兰在其他地方说我是跟鞠珍瑜有一腿才拿到的这个工程。 这老小子真是狗改不了吃屎。当天晚上，醉薰薰的陈崇兰刚从车上下来，要去找他的二奶快活。我叫吕永森找的几个烂仔扑上去把他狠狠地揍了一顿。听说把他的金链子也打丢了，车子也砸烂了。陈崇兰吃了个哑巴亏，虽然他也怀疑是我干的，可又没有证据，所以干瞪眼没有办法。
作者：天佑中华A 回复日期：2008…5…18 8：53：53
我和赖云裳第一次的单独见面似乎过于沉默而没有太多的话说，原因在于赖云裳的性格过于内向，而我则是对香港女人缺乏了解而找不到话题。应该来说，我跟她的这次次见面没有决定什
