赤手拳拳-第25章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
王经理认为他把玩笑开得太大了，将信将疑地反问。
高可良笑了笑，这是他意料之中的事，他也没打算多费口舌来说服王经理，他已经说服了自己，现在，只要再去说服另一个可以拍板的人就行了。他收起脸上的笑容，一本正经地说：
“你能不能把我引见给你们酒店的老总？我想和他面谈！”
“什…么？你想和我们老总……面对面地谈这件事——就是你成为酒店擦鞋工的事？”
王经理吃惊到有些口吃，还在反复质疑他。
“没错！我知道你们张总肯定很忙，但是，我敢肯定，他会很有兴趣和我谈的！麻烦你为我搭线吧！”
“过去你也没少关照过我！如果你是认真的——我当然会帮你这个忙，好，我把你的情况说给他听，如果他真像你说的那样，有兴趣和你面谈，我会通知你的。”
王经理看到高可良一脸认真，没有半点儿戏的样子，他相信了。
“你今天可以答复我吗？”
“这么急？你可要想好了？我试试看吧，如果成了，我就给你电话！”
“好，谢谢！我就坐在大堂那边等你的好消息！”
王经理一听，心里暗叹，看来，这个高可良今天是铁定要见张总了！也好，等张总回到酒店，他可以把这件事当作一个笑柄，来娱乐一下张总！
可是，令王经理没想到的是，当他见到张总，两人谈完正事后，他顺口提起了高可良的要求，张总听了，倒显出极大的兴趣来，答应和高可良面谈。
高可良走进了酒店总经理的办公室。
张总坐在大班桌的后面，四十多岁，圆头大耳，如一尊佛像，目光敏锐，打量着刚进门的高可良，一脸和气地指着旁边的一张沙发，对他说：
“请坐！你就是高可良？听说你想在酒店做一名擦鞋工？”
张总声音浑厚，说话不缓不急，开门见山：
“我听说你曾经是名大学生，还曾开过一家公司，现在，公司倒闭了，你想找一份工作，是吧？”
“是的！”
高可良点了点头，心想，世事真难料！自己曾经也坐在一张大班桌后面的大班椅上，也曾经以总经理的身份和口气，对前来应聘的人进行面试。现在，他成了应聘的人，要回答面前这位总经理提出的各种问题。
高可良镇定从容，没有患得患失诚惶诚恐，他那双细长的眼睛，平视着张总的眼睛。
“你不觉得这样子，会很委屈吗？是大材小用吗？”
“如果仅仅只是擦鞋子，像路边补鞋摊的老太太大婶那样，为人修补擦鞋子，每天只赚取三四元钱或者更多，来养家糊口，对我来说，确实是一种委屈，是一种极大的浪费！”
高可良停了停，张总的嘴角露出一丝笑容，注视着高可良，继续听他说下去：
“我打算成为酒店里的一名擦鞋工，只是想向自己挑战，向世俗，向传统观念挑战，就像一名科学家选择攀登一座险峰，有可能，他会因此而丧生，我们不能简单地说他不珍惜生命，他在证明人类的忍耐力、毅力、勇气和潜能的极限。我挑战能否成功，还得仰赖您给我一个这样的机会，给我提供一个合适的环境。”
“你需要怎样的环境？”张总饶有兴趣地问。
“酒店里的擦鞋工和路边补鞋摊的擦鞋工是完全不同的，不仅在擦鞋的手工操作上，护理鞋子的工序和档次等方面不同，而且，还有一点不同，这一点是最主要的！”
“说来听听，是什么？”
“就是酒店擦鞋工的身份——你想想看，如果擦鞋工是一名经理，为你擦鞋，你的感觉会是怎样呢？”
张总笑而不答。这个问题他闻所未闻，有太大的争议性了，也许一百个人中，有一百个答案！经理当擦鞋工，为人擦鞋！！亏这个高可良想得出来！
高可良似乎看穿了张总的心思，继续说道：
“其实，我并不贪图经理这职务，我的过去你可能略有所闻，我曾经是一家公司的总经理，后来，公司倒闭了，我从社会的高层，跌落到生活低层，庆幸的是，我得到了一个换位思考的机会，从生活的另一个角度去思考，去品尝人生，既然已经趴在生活的最低层，何不就此打个滚，沾一身的泥巴，让自己更痛快更深刻地去体验，去证明自己的勇气和耐力！实际上，你升我为经理，不仅是为了我更好地工作，也是为了酒店的形象！”
“哦？我还是不太明白！你能不能说得更明白一些。”
“我是这样设想的，如果您同意聘我为酒店擦鞋工，那么，我打算把工作台设在酒店大堂擦鞋机的旁边，在那里，竖起一块醒目的广告牌，上面写着：‘经理为您手工擦鞋！’设想一下，这块广告牌将会带来怎样的效应呢？”
高可良顿了顿，微笑地望着总经理，不等他回答，继续解释：
“这块广告牌起码会对两种人有很大的影响，第一种人，是酒店的客人，来酒店住宿或吃饭的客人，大多是有钱有权的人，他们很爱面子，讲究仪表整洁，都想以最好的一面示人，维护面子和尊严，当他们踏进酒店的大厅，看到‘经理为您擦鞋’的招牌，他们会感到新鲜，然后，会走过来要求服务。”
高可良停顿了一下，看了一眼张总脸上的表情：
“我刚才说过，我提供的服务与路边小摊不同，我用手去擦鞋子，用手给皮鞋去污、打油后，我还要用手对皮鞋进行按摩，就像在桑拿馆，对人进行护理一样，让鞋油渗透进皮革里，得到充分的滋养，起到保护作用；更重要的是，这双皮鞋的主人在目睹自己皮鞋焕然一新的整个过程中，心里会得到一种满足：如沐春风，宾至如归，脸上贴金或者是，又多了一件可以向人炫耀的事，肯定的是，由我提供的服务收费不低，大约一次是十元至四十元左右，我会让他们感到花得很值！”
“嗯，这个想法有意思！那么，对第二种人呢？”张总掩饰不住内心的兴奋，迫不及待地问。
“第二种人，就是酒店里所有的员工和管理者。平时，我们以三种姿态看人：仰视、平视和俯视。酒店管理者与下属进行交流的时候，下属大多是诚惶诚恐，仰视上级，拍马奉承，为上级‘擦鞋’！”
张总深有体会，同意地点了点头。
“一旦在酒店大堂挂出‘经理为您手工擦鞋’的牌子，给酒店所有员工一种什么样的感觉呢？”
高可良不急不缓地继续说下去：
“员工们会感觉到，经理和每位员工一样，身先士卒，身体力行，酒店里，每个工作岗位没有贵贱高低之分，都应该尽心尽责地做好！而且，经理可以放下架子，脚踏实地和员工打成一片，有利于管理者和员工进行沟通及感情交流，再说了，当员工们看到经理屈膝诚恳地为客人擦鞋子，他们的心理也会得到一种平衡，可以大大地提高他们的工作积极性。”
高可良娓娓道来，看到张总不停地点头，知道已有七八成的火候，于是，再添最后一把火：
“现在，正好是酒店业的淡季，酒店开房率不高，来酒店吃饭喝茶的客人也不是很多，为了吸引更多的客人，每个酒店都使出浑身解数！这时候，您的酒店在大堂里开设这么一项很有个性化的服务，对酒店的形象，酒店的其他方面都只会带来积极的影响！”
“很好！你的建议，我非常赞成！！你——是我见到最有自信心的一个人，看得出，如果没有很强的自信心来支撑，根本不会想到从事这项服务。我相信你一定会做得很出色！”
张总以欣赏的眼光和口气说道，并从大班椅上站起来，和高可良握手。
高可良露出淡淡的笑容，征战商场多年，早已经学会不喜形于色，虽然此时他的心里乐开了花——为自己终于说服了张总，为自己争取到一个具有挑战性的工作。
从今天开始，他将像酒店大堂门口的服务生一样，成为这家酒店里一名普通的员工，而且，他不是帮客人开门拎包提箱，也不是为客人打扫房间，递茶送水或者当保安、维修电梯等等；而只是像大堂里的那台擦鞋机，专门为客人擦鞋子！
他走出张总的办公室，再想想，觉得恍如梦境，多么不可思议的事！他，一个堂堂的大男人，从来没有认真为自己的皮鞋擦过灰，现在，居然要用自己的双手，为酒店里的客人擦鞋子！！
他咧开嘴，自嘲地笑了笑，他现在已经把自己逼到没有退路的境地，只能“背水一战”，只有这样，他才能把这件事做到最好，而且，野心勃勃地，他这个擦鞋工一定要成为深圳“第一擦”！
他刚走进一部下行的电梯里，旁边一部上行的电梯“叮”的一声，停下，电梯门打开，周蕴从电梯里走了出来，她左右张望了一眼，然后，朝张总的办公室走去。
本书由潇湘小说原创网首发，转载请保留！
第三十一章 不期而遇（１）
在酒店大堂的一侧，设立了一个小小工作台，在台的旁边，醒目地竖立起一块广告牌子：经理为您手工擦鞋！这几个字确实引起轰动，引起了许多进出酒店的客人注意，纷纷好奇地走上前，围观和尝试。
高可良坐在小小的工作台中，胸前挂着一块同酒店其他员工一样的牌子，上面写着：服务部经理。从这天开始，他正式开始为客人提供个性化服务——为客人手工擦鞋。
高可良在给足客人面子的同时，也想保住自己的一点面子——一副宽宽大大的眼镜架在他笔直挺拔的鼻梁上，银白色轻盈的钛金镜架，几乎遮住了半边脸。
这表面上的近视眼镜，并不妨碍他擦鞋，反而，他宽宽光洁的额头，配上这副眼镜，倒显出几分职业经理的风采。倘若眼镜店让他戴上这副眼镜，来做眼镜广告，说不定可以推销出许多这类型的眼镜。
他原本想把自己的眼睛，藏在眼镜片的后面，以滤掉一些不怀好意的客人轻蔑的目光对他的杀伤力，现在，倒觉得这副眼镜成了他伪装掩饰自己的面具。
自然界中许多动物昆虫鱼类，都懂得用伪装来适应环境，求得生存，其实，人类才是真正喜欢伪装的高手。
戴上这副眼镜，他想到了盲人按摩，每个拥有灵巧双手的盲人，戴上墨镜，为客人按摩，但是，又有谁知道他们墨镜后面的眼睛是不是瞎的呢？
明星出门，戴上一副墨镜，放心地走在人群中，他们以为，没戴墨镜的行人真的认不出他们，那是不是在自欺欺人呢？
一副眼镜让高可良感慨良多，同时，他通过自己戴的眼镜，看穿了自己内心深处，还有一小块自卑，像个黑色的毛毛虫，在蠕动。
事情正如高可良设想的那样，一炮打响！一时间，纷至沓来的客人，排队找他擦鞋子。有时候，酒店大堂的沙发上，一溜地坐满了客人，高可良忙得不亦乐乎。
一个星期后，他申请在他的小小工作台的旁边开个“分店”。
于是，那台无人问津的擦鞋机“下岗”，在那个位置，设立了一个手工擦鞋服务台，新上岗的擦鞋工，自然而然地被聘为经理，这是一名大学生，他毕业后，眼高手低，总是找不到自己满意的工作，他一直认为自己应该是块当经理的料，所以，慕名而来，投奔高可良。
高可良对他为期两天的手工培训和观念更新，他终于高不成，低将就，成为了高可良的徒弟。
在酒店为客人手工擦鞋，看似简单，实际上并不简单。高可良对待每一双鞋子，都做足功夫，绝不偷工减料！擦一双鞋子，至少要花二十分钟。
在为客人护理鞋子的过程中，高可良会和鞋子的主人聊天说笑，打破那种等待的沉闷和无聊。他见多识广，又会察言观色�
