追求效果第一的管理-第2章
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为什么把人能作为资源如此好人（1）
某地有个虐待父母的青年人，邻居指责其“不是人”、“禽兽不如”。为了逃避劳动，本来体壮如牛的他却声称浑身是病。村委会会同公安派出所把他弄去体检，经过全面检查，医生告诉他：“你是好人，不是病人。”这青年人头脑还很好使，赖着医生把刚才说的写下来，出于促使其劳动的良好意愿，医生写下了“李××是好人，不是病人。”青年人拿着这张医生证明，把“不是病人”几个字涂掉后，对父母讲：“你们别折腾了，看看，折腾的结果是进一步证明我是好人。”村委会把他安排到附近一个砖厂工作，没几天就因过分懒惰被开除了，他居然拿着医生证明质问负责人：“你们为什么要开除好人？”案例分析：① 明明是“人”，邻居为什么要说成：“不是人”、“禽兽不如”？
因为邻居的评价是依照人的“社会属性”来评价的。
② 明明是虐待父母的“犯罪嫌疑人”，医生为什么说他是“好人”？
医生是依据人的生物属性来评价的。
③ 砖厂为什么开除他？
因为砖厂是依据人的资源属性来评价的。即使他有优质的体能，涂改医生证明也说明他有正常的智能，因为“态度”低劣，导致了其人能质量的低劣。
一、什么是“人”
人，是社会性高等动物。
“人”，具有多种多样的属性，从不同的属性出发，就会得出不同的结论：从生物属性来进行定义，人就是高等动物；从化学属性来进行定义，人就是以碳、钙、铁、氧、氢等主要元素及一些微量元素组成的有机整体；从物理属性来进行定义，人就是一个独立的自动控制机器……
所有属性的有机统一，就构成了人的社会属性。
人类社会的“人”，必须、也只能依据社会属性来定义，否则就会产生错误，定义出来的“人”就一定会“人”将“不人”。图2…1人与人能资源
二、人，不是资源
人类早就认识到自身的“资源”属性，奴隶社会已经把人当成资源进行买卖了。*在《资本论》第一卷里这样表述：“奴隶只是会说话的工具，牲畜是会发声音的工具，无生命的劳动工具是无声的工具，它们之间的区别只在于此。”“会说话的工具”不就是资源了吗？书 包 网 txt小说上传分享
为什么把人能作为资源如此好人（2）
但是，“人”是社会的主体，人类社会把人当成资源既是对社会的反动，也是对人性的抹杀。
在人类社会，只要按照社会属性分析他是“人”，你把他当成人他是人，你把他当成资源他依然是人。当我们以人的分属性（比如资源属性）取代人的社会属性的时候，“人”的内涵已经发生了质变。如果这个世界的主宰不是人而是牲畜，那么，在这种社会里把人类当成资源就顺理成章，就像人类对待牲畜资源一样。“人力资源管理”理论来源于美国，它是“经济原教旨主义”的必然产物。在经济原教旨主义者的眼中，人在经济面前仅仅是资源而已。自从“Ｈuman Ｒesource”翻译成“人力资源”引进中国以来，由于一些人并没有真正弄清楚人与人的资源属性的关系，不管是学术层面还是操作层面，都陷入首鼠两端的误区。■强调“人”的时候就否定人的资源属性，强调资源属性的时候又把“人”当成了资源。
让人困惑的描述
有专家这样描述：人力资源是一种社会性资源。人是社会存在与自然存在的统一，人力资源既是人类社会的主体，又是人类社会的结果。（《管理理论与实务》，清华大学出版社出版，赵丽芬主编）案例分析：人类社会的主体只能是“人”，“资源”怎么会成为社会的主体？人类社会的活动结果只能是为了“人”，“资源”怎么会成为“人类社会的结果”？之所以出现这样的错误，是因为混淆了“人”与“人的资源属性”。不难看出，在作者的认识中，人就是人力资源，人力资源就是人。
三、人力，不是资源
中文中的“人力”有两种含义，一是“人”，即劳动力；二是“人的力”，即Human Force。
按第一种含义，走入把“人”当成资源的误区。按第二种含义，“人的力”并不具备“资源”应有的特性，它是人能这种资源释放做功的中间环节。
比如：人们把“电力”当成资源，但“电力”的含义是“电”，并不是“电的力”。电是资源，“电的力”是电这种能量资源释放的产物，不是资源。因此，人们买卖电是以电能为计算依据而非“电的力”。不同单位、不同用途，等量的电能并不能获得等量的“电的力”。
四、人能的本质是资源
人之所以活着，全靠不断开发、利用自身的人能——智能、技能、体能。当个体体能为零的时候，个体就成了尸体；当智能为零或趋近于零的时候，人就成了“植物人”。
从某种意义上讲：所谓人生，就是“以能为己”的一个过程！用自身的智能、技能、体能，为各种需要服务——精神和物质需要——生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要……
在满足人的各种需要的过程中，人能自始至终是“资源”。有付出才有回报、有耕耘才有收获，不付出自己的人能资源，就不可能满足自己的需要。即便是“望梅止渴”，也需要付出智能去想象、付出体能去调动唾液，即使是用社会所不容的坑蒙拐骗、杀人越货等恶毒手段来满足需要，也同样要付出智能、技能、体能。
五、只有把人能作为资源，才能真正“以人为本”
无论从哪个角度看，“人资源”或“人力资源”的理论和实践，都与“以人为本”格格不入。一旦把人或人力当成“资源”，以人为本——要么是一句空话，要么就自相矛盾。员工的质疑
某生产线员工因为路上堵车而迟到，工厂因此而扣了他的工资。员工不服，找主管理论：“公司大张旗鼓地讲以人为本，迟到不是我造成的，扣工资能体现你们说的以人为本吗？你们根本就是说一套做一套。”主管很气愤：“你迟到十多分钟，生产线就延迟了十多分钟开工，扣你那点工资能弥补吗？我没把全部损失算在你头上，就已经很以人为本了，你居然还有意见。”案例分析：员工迟到，其人能并没有被利用，当然不应该获得相应的报酬，因为迟到影响组织做功，自然该追究责任，这本身就属于“以人为本”的内涵。
当我们把人能从人身上抽象出来以后，在遵循人能资源自身规律的前提下，“以人为本”既便于理解，也便于操作，可有效避免认知上的混乱和误解。可以这样讲：只有把人能作为资源并遵循人能资源自身规律，“以人为本”才能从理论和实践中找到正解！那么，人能与人能资源的定义是什么？
人能与人能资源
人能，就是人的能量（Human Energy）。主要有三种：体能（Physical Energy）、智能（Brainpower）、技能（Skill）。
从本质上看，技能并不是一种独立的人能，它是体能和智能互相结合的产物。因为这种结合具有长期稳定性、具有独立的特征和特性，人们才把它视为一种独立的人能。
人能资源就是人的能量资源（Human Energy Resource），这个概念是从使用人能的角度提出的。
从使用这个角度来看人能，三种人能虽各有其独立的特征和特性，却以有机整体的形态依附于人身。
没有体能就没有智能和技能。现代科学研究发现，维持大脑一天的运转，大概需要一根香蕉的能量，但那一根香蕉本身是无法支持大脑运转的，它需要转化为人的体能之后才能驱动大脑的运转。
没有智能就没有技能，具备的体能也不能开发利用。试想：一个智能为零的植物人，技能从何而来？如何开发利用其体能？
没有技能，体能和智能难以发挥作用。说话、走路、有意识的行为等人类基本的生存活动都是技能，缺乏了这些，再好的体能和智能也无法开发利用。
进一步研究发现，开发利用人能资源还有一个非常重要的因素：态度。因为人能是依附在一个个独立的人身上的，个体的态度直接决定着开发利用的难易程度。
为了便于理解，我们做如下比喻：
人能资源是一种溶液，它的溶剂是人的态度，溶质是人能，而人能是体能、智能、技能的化合物（不是混合物），人的躯壳是这种溶液的容器，人的灵魂是容器和溶液的总控制器，容器、溶液、灵魂的有机整体就是“人”。
图示如下：
图2…2人的属性示意图据此，我们可以得出四点结论：
一、评价人能的优劣是评价“化合物”的整体质、量和结构，而不是评价某种元素的质、量和结构。化合物中的元素质、量固然重要，但某一元素的优质并不代表化合物整体的优质。单就“结构而言”，同样的碳元素可以构成金刚石也可以构成石墨，人能的结构也是这个道理。假如爱因斯坦现在还活着，超常的智能仍然依附在他身上，但体能趋近于0，无体能支撑说话，无体能支撑手、脚做出动作，那么，其人能（化合物）的质量怎么可能高呢？
二、这是一种特殊的“溶液”，从形成、提炼、储存到开发利用，始终是溶液状态，人们难以把溶剂和溶质分开。一方面，人获取智能、培养技能、锻炼体能受到个体态度的制约，个体态度拒绝的，就会视而不见、充耳不闻，个体态度钟爱的，就会孜孜以求。另一方面，智能、技能、体能的质量和结构变化会促使态度的改变。
在开发利用人能资源的时候，人是否把智能、技能、体能释放出来，释放多少、释放到什么程度，都始终由个体态度控制。
三、再好的溶质如果没有与其匹配的溶剂，溶液的质量也难以优良；同样，再好的溶剂，如果没有与其匹配的溶质，溶液的质量也照样难以优良。有人出工不出力，有人高能低力，有人出力不出“功”，这些现象都是溶剂（态度）质量低劣所导致的；有人好心办坏事，有人好高骛远，有人力不从心，这些都是溶质（人能化合物）质量低劣所导致的。四、现实中评价人能资源（溶液）的优劣，是从使用中与工作的匹配来衡量的。与人能（化合物）匹配度高又与工作内容匹配度高的态度，就是好态度，就是高质量的溶剂；与态度（溶剂）匹配度高又与工作内容匹配度高的人能（化合物），就是好的人能，就是高质量的溶质。人能与态度的溶液与工作内容匹配度高，这样的人能资源就是高质量的人能资源，拥有这样高匹配度人能资源的人，就是人才。放对位置，人人都是人才。放错位置，人才也是蠢材、能人也是庸人。
人能的来源
一、体能的来源体能来源于三个方面：遗传基因、营养摄取和后天锻炼。
二、智能的来源
智能来源于三个方面：智商、学习、经验。
智能——智商：
学习的正解应该是“处处留心皆学问”、“读书是学习、使用也是学习�
