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第21章

亲人爱人-第21章

小说: 亲人爱人 字数: 每页3500字

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 亲人爱人 二十二(3)
 “不可能?你以为我没事在这里和你逗乐子?你赶紧来看看吧,我们上百口人都在这里等着呢!”新郎几乎吼起来。
于晓梅感觉浑身像掉进冰窖里一样颤抖起来,一是因为她刚才出来得急连外套也没有穿,更重要的是她有一种强烈的预感,可能这次是真的出事了,今天安排的五场婚礼她对客户的情况早已烂熟于心,而刚才的电话却是陌生的,而对方又口口声声说是预定了吉祥婚庆公司的婚礼,应该是没有错的。
如果真的是他们公司的业务却没有安排,那事情真是不可想象的,于晓梅感觉大脑一片空白,现在只能希望是客户搞错了公司,把别的公司的业务当成了是她们公司的,甚至盼望这是一个恶意的玩笑,当然这只能等她到现场看看才能分辩清楚,于是她简单地询问了客户的地址就开车往那里赶去。 
                  
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 亲人爱人 二十三(1)
 于晓梅以最快的速度按照那人提供的地址赶去,路上特地给宋子明打了个电话,怕这件事情如果是真的她一个人应付不了,宋子明接到电话也大吃了一惊,告诉她他会尽快赶到。
那人提供的地址在花园小区,于晓梅刚把车开进小区,就看到小区里一派喜气洋洋的景象,大红的喜字贴在门口,明晃晃地可以照出人的影子,沿着小区的路上挂了很多鞭炮,上千头的鞭炮从树梢一直拖到地下,小区里的人很多,三五成群地聚在一起说着什么。
于晓梅在贴着大红喜字的单元门口停下车,看到三五成群的人们很快停止说话,纷纷往停车的方向走过来,于晓梅看着慢慢涌过来的人群心里十分慌乱,自从从事婚庆典礼的工作以后,经常会梦到这样的场面,梦中的紧张和慌乱有时在醒过来还会让她发抖,现在眼前的场景和梦中的场景一样,她简直有了想要逃离的冲动。
可是现在逃是不可能的,她必须要把事情弄清楚,于晓梅想到这里深吸一口气推开车门,人群中马上有一位穿灰色西装的男子走过来,于晓梅注意到他胸前的口袋里别着一朵红玫瑰,她知道这就是今天的新郎官。
“你就是吉祥婚庆公司的经理?”还没等晓梅开口,穿灰色西装的新郎就走过来上下打量于晓梅说。
既来之,则安之,于晓梅深吸一口气让自己冷静下来,对新郎点点头说:“是的,我是吉祥婚庆公司的经理,有什么事情我们慢慢说。”
新郎听了这话立刻激动起来,他对着于晓梅大声说:“还慢慢说?我在你们公司订的婚车和婚礼现场布置,你们公司的人说婚车八点半就到位,婚礼布置提前一天给布置好,这都几点了还慢慢说?”
“你不要激动,我们要先把事情搞清楚才能商量处理办法,首先我觉得奇怪的是我们公司不可能出现这样的错误,你们是不是搞错了?”于晓梅开门见山说出自己的疑惑。
“你们公司不可能出现这样的错误?简直是笑话,我和你们公司可是有白纸黑字的合同的。”新郎听到于晓梅的话气极反笑。
“那好,请你先提供合同我看看是不是我们公司的。”于晓梅强作镇定。
“好,我先给你看看合同,看你还有什么话说。”新郎伸手从西装的衣兜里拿出一张白纸,挑衅地看着于晓梅。
于晓梅接过合同一看,合同上白纸黑字,盖着公司的公章,是吉祥婚庆公司的订单无疑,她的眼前一阵晕眩,她想不明白,这明明是公司的订单,为什么没有人向她汇报,也没有给客户安排呢?
新郎看到于晓梅的样子,知道她傻眼了,于是气焰更加嚣张地拍着她的车咆哮起来:“你没话说了吧,还口口声声说你们公司不可能出现这样的错误,现在你说现在怎么办吧?我的新媳妇可还在岳父家等着呢。”
看着眼前五大三粗的新郎和虎视眈眈的亲友团,于晓梅揉着太阳穴强迫自己冷静下来,她知道现在的局势千钧一发,一句话说得不合适场面就要失去控制,于是她尽量用温和的口气对新郎说:“这位先生,有理不在声高,你看这大喜的日子,解决问题是关键,咱们先不要动气,心平气和地谈谈好吗?”
新郎看于晓梅说得十分真诚,只好点点头说:“你说该怎么办吧?”
晓梅见状放下心来,于是迅速整理思路说:“我看眼前最重要的是把事情的来龙去脉先弄清楚,我们公司都是责任到人,我只有先知道事情的经过才能了解事情的原因,你现在能不能先告诉我你是什么时候签的合同?我们公司哪位员工接待的你?对方是怎么向你保证的?”
通过新郎的讲述于晓梅总算知道了事情的来龙去脉,新郎叫李建,一个月前慕名到吉祥公司咨询婚庆服务,于是一个叫卢杰的小伙子接待了他,小伙子十分热心,不但现场做出了细致的讲解,还在他离开后一次一次地给他打电话,承诺一定保证服务质量,他经不住卢杰的软磨硬泡,也被他的诚意感动,所以一个月前就预订了婚车和婚礼现场布置的服务项目,并在婚礼前一个星期付清了全部服务款,他本以为事情办得很好,今天就可以高高兴兴结婚了,可是今天早上才发现不但婚车没来,先到酒店的人打来电话说酒店的婚礼布置也没影。 
                  
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 亲人爱人 二十三(2)
 于晓梅听着李建的话眉头紧皱,卢杰是公司最近新招聘的员工中的一员,小伙子很机灵也很热情,在培训的时候于晓梅就多次表扬过他,而且在上岗后的表现也不错,今天他就接待了一场婚礼,难道会把这么大的事情给忘记了?
“原来是这样的,我先给我们的员工打个电话问问是怎么回事好吗?”于晓梅听完新郎的话,急忙拿出手机拨打卢杰的电话。
电话里很快传来冰冷的女声:“您拨叫的电话是空号,请查证后再拨。”于晓梅不相信地看着手机,怀疑自己拨错了号码,仔细看了看再次拨打,电话里还是那个冰冷的女声,于晓梅脸色顿时没有血色。
李建见状急忙说:“我昨天晚上打这个电话,他还说一切都安排好了,让我放心,可是今天早上再打就成空号,真是见鬼了,你说现在怎么办呢?”
于晓梅知道必须立刻拿出解决方案,今天是婚庆的集中日,车没有提前安排现在已经来不及了,现场布置需要很长时间,一般都是婚礼的前一天晚上布置好,现在更是来不及了,事情弄到这步田地简直是回天乏力,但是眼下的情况又让她不得不立刻拿出方案,她舔舔干燥的嘴唇说:“李先生,这件事情现在看来确实是我们公司员工的过错,因为我一时联系不上他,具体原因也不太明白,但是我们公司的事情我肯定会负责到底的,要不这样吧,咱们本着解决问题的态度,你们推迟到下午举行仪式,我把全部的婚庆费用退给你,免费给你们服务,就当我们交个朋友好吗?”
于晓梅的声音尽量温柔婉转,济南的本地人对婚礼是很讲究时辰的,误了时辰本身就是大忌,她尽量做出最大的让步,以免引起不必要的麻烦,可是她的话音未落,李建就更加用力地拍着她的车,大声说:“什么?让我把婚礼改到下午,二婚才下午结婚呢,我一个年轻小伙子,这话你也说得出来?”
于晓梅听到李建的话心中大惊,仓促之中她竟然忘了这茬事,济南的风俗是新婚必须在中午十二点之前完成结婚仪式,再婚的人才会在下午举行婚礼仪式,她的话无疑犯了忌讳,她急忙解释说:“对不起,我不是有意的,刚才一着急把这个习俗给忘记了,可是事情必须要解决的,要不就婚礼改期,我们公司承担所有的费用,一定给你们办得漂漂亮亮,为了表示诚意再送你们两万元贺礼,你看可以吗?”
李建听完晓梅的话生气地说:“改期?你也看到了,我上百口亲戚都在这里等着呢!你说改期就改期啊?两万元就想把我们打发了?你以为打发叫化子呢?”
晓梅一下窘在那里,时间一分一秒地过去,李建的脸色越来越难看,周围来贺喜的客人由于寒冷纷纷跺着脚,脸上是不耐烦的神色,晓梅只好说:“那……那你说怎么办呢?”
李建看于晓梅终于发话,冷笑着说:“要么赔偿我们这一大家子的精神损失费二十万,要么保证我们十二点之前办完婚礼。”
于晓梅在心里暗暗叫苦,看来这次遇到的客户不是省油的灯,她从事婚庆行业这么多年,听到过一些其他婚庆公司发生耽误婚礼的事情,这事可大可小,要是遇到知书达理的人家,说说好话,适当给一些补偿就会过去,即使遇到不讲理的人家,她的态度已经很坦诚了,费用全免,再送两万元的贺礼,在济南这个消费水平相对较低的城市也算是处理得很到位了。
眼下李建明明就是故意讹诈狮子大张口,别说公司里一时拿不出这么多钱,就是能拿出来她也不能就这样向他妥协,于晓梅想到这里看着新郎微笑着说:“李先生,今天的婚礼我们是有错,但是你也不能这样狮子大张口吧。”
李建听到晓梅的话立刻暴跳如雷,他指着晓梅的鼻子说:“说什么呢?谁狮子大张口了,让你们赔偿二十万是轻的,你耽误了老子的终身大事,老子要让你倾家荡产。”
晓梅看着李建嚣张的样子,也不禁生气了,她大声对着李建说:“你到底讲不讲理啊,我是本着解决事情的态度和你商量,你这不是胡搅蛮缠吗?” 
                  
 亲人爱人 二十三(3)
 “妈的,废话少说,还是那句话,要么赔偿二十万,要么保证我十二点之前开席,你看着办吧?”李建见于晓梅一副不合作的样子忍不住骂了起来。
“那样的话这件事情我们没法谈,你们看着办吧。”于晓梅生气地说着,打开车门想离开,这样在气头上,事情肯定没法处理。
“想走?门儿都没有!”李建看晓梅想上车,一脚把车门踹上,顺便推了晓梅一把。
于晓梅没有防备,一个趔趄倒在车上,车身把她的腰碰得生疼。 
                  
 亲人爱人 二十四(1)
 “住手,干什么呢?”一声厉喝,像古代的大侠从天而降,人们的目光“唰”地一下齐聚到来者的身上,是宋子明,他刚从出租车上下来,刚好看到了这一幕,自然气势汹汹,他盯着新郎李建的脸径直走向他,大声说:“你干什么呢?光天化日之下竟然敢打人,太不像话了。”
身后的亲友团看到晓梅来了帮手,几个年轻力壮的小伙子急忙挡在李

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